4月23日下午，开封市社会医疗保险中心组织召开窗口作风纪律整顿工作会。中心副主任刘予军主持会议，中心全体人员及各商保公司联合办公人员参会。

会上，市医保中心副主任何湘、刘予军分别宣读了《化解企业群众“办不成事”问题监督管理办法（试行）》、《在全市医疗保障系统开展“医保便民服务提升”活动的专项工作方案》。

市医保中心党支部书记、主任姚沛元从杜绝“办不成事”问题投诉、“好差评”制度落实、“窗口科长带班”制度、解决“服务意识淡漠”、“一口受理、一窗通办”等五个方面深刻阐述了市中心经办服务当前存在的诸多问题，并进一步明确了中心作风纪律整顿的工作重点，提出了具体要求。
开封市医保中心将以此次窗口作风纪律整顿工作会为契机，以“党纪学习教育”和“医保便民服务提升活动”为抓手，不断增强党员干部的纪律意识，不断提升党员干部的政治素质和业务能力，为我市医保经办工作的健康发展奠定坚实基础，用心解决窗口经办服务中存在的问题和不足，进一步提升全中心工作人员的服务意识和经办能力，增强医保窗口经办服务能力的规范化、标准化和便捷度，为推动全市医保经办事业高质量发展作出更大贡献。